2015年9月8日,廈門建發(fā)物業(yè)咨詢顧問組進駐南安世紀豪庭開展為期兩天的首次咨詢調研及培訓工作,中浩置業(yè)李偉江總經理、曾志賢副總經理,公司下屬物業(yè)部、工程部、財務部、行政部相關協(xié)作人員,世紀家園物業(yè)管理人員、世紀新城物業(yè)管理人員共計40多人參加8號全天培訓。通過咨詢顧問老師深入淺出的介紹,同時配合生動、形象的案例和圖片分享,到場的40多名管理人員對物業(yè)規(guī)范化系統(tǒng)管理有了進一步理解,全面學習建發(fā)物業(yè)管理基礎知識及行業(yè)法律法規(guī),毛坯房預驗標準及注意事項,交房準備及交房流程等內容。
培訓期間,全體學員結合世紀豪庭物業(yè)現(xiàn)狀及各自的業(yè)務特性,認真思考,積極參與到培訓互動和心得分享環(huán)節(jié),尤其李偉江總經理明確指示,通過本次學習,要讓大家更加充分理解物業(yè)管理的重要性,特別是在項目前期的經營管理中,要從細節(jié)入手,從學習要求出發(fā),做好物業(yè)整改提升的效果,強內功、塑形象,持續(xù)提升物業(yè)的品牌美譽度。
9月9日,結合項目實際情況,建發(fā)物業(yè)咨詢顧問組深入小區(qū),巡視施工現(xiàn)場結合圖紙資料,從物業(yè)管理角度,提出相關優(yōu)化建議。協(xié)助確認物業(yè)人員總編制、分工及崗位職責,現(xiàn)有人員分崗情況及分工合理性。學習優(yōu)秀項目的物業(yè)管理服務方案,前期籌備工作內容,籌備經費測算,開辦物料等,根據(jù)物業(yè)現(xiàn)有準備資料優(yōu)化交房實施計劃細則。
全面導入規(guī)范化物業(yè)管理是一項全新的階段性重要任務,每一位員工,尤其是管理人員必須對它的標準和要求深入研究,從而達到全員配合、全員監(jiān)督、全員協(xié)調的目的,以保證每項工作能在工期緊、任務重的背景下圓滿完成,從外到內提升經營管理水平。會后,曾志賢副總經理提出:公司管理人員要主動珍惜每一次學習和培訓機會,主動提升自身綜合素質和專業(yè)技能,理論結合實際轉化成我們的行動指南,加快完善交房前期的各項預案工作。